第478回/ベトナム人事情報）「やさしい日本語」の活用について
アジアゲートベトナム代表の豊田です。
さて、今日の記事です。
職場を変える、「やさしい日本語」（YouTube）
よくお客様から「スタッフの日本語能力が低い」
これについて、私は「 ベトナム人の日本語能力をあげるより、
ベトナム人のN3の人がN2になるのは大変な努力が入りますが、
この動画では福岡のお土産でおなじみの「めんべい」 を作られている「山口油屋福太郎」様が「 やさしい日本語」 を活用した コミュニケーション力のUPに取り組まれています。
動画内では、以下のようなポイントが話されています
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（１）ゆっくり話す
（２）ハッキリ話す
（３）最後まで、しっかり話す
（４）一つの文を短くする
で、ここでは言われていないですが、他のビデオでは
（５）易しい単語を使う（例；危険＝＞危ない、使用する＝＞
もポイントとしてあげられていました。
加えて、私が個人的に意識しているのは（６）です。
（６）「あの」「この」「その」などの「こそあど」
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（３）「最後まで、しっかり話す」 について少し補足をします。
日本語は語尾で意味が大きく変わってしまうので最後まで「です」
それをやると、 すごく「教科書的」と言いますか、「非日常的な硬い感じ」 になってしまうんですよね。
ちょっと、相手を馬鹿にしてる感じなってしまうというか。
なので、ちょっと、躊躇してしまう方も多います。
ただ、ノンネイティブの方にとって、
かなり難易度が高いと聞きます。
ですので、やはり、多少わざとらしい感じになったとしても、
（４）「一つの文を短くする」 も基本的には「主語・動詞・述語」の１センテンスで一旦、
「から〜」「で〜」
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（例）
（修正前）
「この新しい機械、操作がすごい難しいんで 、必ずリーダーに確認してから やって欲しいん だけど 、成形と組立のスタッフに伝えといてくれる？」
＝＞
（修正後）
「これは新しい機械です。
この機械を使うのはとても難しいです。
この機械を使う時は必ずリーダーに使う方法を聞いてください。
このことを成形と組立のスタッフに話してください。」
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
ちょっと極端かもしれないですが。。（汗）
ただ、このくらいの「ほぐし方」を意識しておくと、 ノンネイティブの方との相互理解度アップに効果があるのではない
以上
以上 豊田英司
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